معرفة الايبان بنك الرياض

معرفة الايبان بنك الرياض

لتحميل دليل الخدمات  إضغط هنا

Your support ID is: 1124156356352234134  


معرفة الايبان بنك الرياض

فروع سامبا في دبي وبريطانيا وباكستان



فيديو معرفة الايبان بنك الرياض

خدمة "الاتصال التلقائي" الجديدة من بنك الرياض

مقالة عن معرفة الايبان بنك الرياض

مقدمة

نشكركم على إختياركم إيجارة ونتمنى لكم قيادة آمنه

نحن في إيجارة نبذل قصارى جهدنا لتقديم أعلى مستويات الخدمة للعميل ونركز على تعزيز قيمة عملائنا من خلال إيلائهم الأولوية المطلقة ضمن اهتماماتنا وسعينا الدائم إلى تلبية احتياجاتهم ونيل رضاهم.

كما  نحرص دوماً على أن يتحلى كل عناصر فريقنا بأعلى المعايير المهنية التي تعكس روح الالتزام بتقديم أفضل و أرقى  الخدمات وأكثرها سهولة.

و للوصول إلى رضاكم نقدم لكم هذا الدليل الإرشادي الذي سيساعدكم في معرفة الخدمات التي تقدّمها إيجارة.

في حالة حصول حادث لا سمح الله

ينبغي عليك القيام بالخطوات التالية:

ملاحظات هامه يجب التقيّد بها:قنوات السداد المتاحة

حَرِصنا في إيجارة أن تكون عملية سداد الأقساط الشهرية سهله و يسيره عليكم قمنا بتوفير قنوات مختلفة لسداد الأقساط الشهريه وهي:

1-الحسم المباشر، وذلك من خلال التوقيع على النموذج الذي يخولنا في إيجارة بسحب قيمة القسط الشهري من حسابكم الجاري، و الخدمة متوفّرة لعملاء البنوك التالية ( بنك الرياض – مصرف الراجحي – البنك الأهلي التجاري – ساب – البنك العربي – البنك السعودي الفرنسي).

2- الإيداع المباشر أو التحويل، و ذلك على رقم الحساب المخصص لكم في إيجارة من خلال بنك ساب، ( للحصول على رقم الآيبان الخاص بحسابكم يرجى الإتصال على الرقم الموحّد  800 33 9200 )

3- نظام سداد، وذلك بإتباع الخطوات التالية:

التفويض داخل المملكة العربية السعودية

بإمكانكم تفويض أي شخص ( قريب من الدرجة الأولى أو أحد مكفوليكم )  لقيادة السيارة داخل المملكة العربية السعودية بإتباع الخطوات التالية:

مع العلم بأن التفويض يتم تجديدة كل 3 أشهر وذلك من خلال إتصال هاتفي دون الحاجة للتوقيع على نموذج التفويض مرة أخرى.

التفويض الخارجي:

نتميّز في إيجارة بأن التفويض الخارجي يتم بشكل فوري و دون الحاجه لزيارة مقر الشركة وذلك من خلال الخطوات التالية:

وسيتم اصدار التفويض و إرسال نسخه من التفويض الصادر من نظام المرور ( تم ) على بريدكم الإلكتروني المسجل لدينا في النظام.

مع العلم بأن التفويض الخارجي يتم تحديد مدته بناءًا على عدد الأقساط التي سيتم دفعها مقدماً، يستثنى من ذلك العملاء المنتظمين في السداد.

إجراءات تجديد الإستمارة:

لتجديد الإستمارة يتطلّب ذلك قيامكم بما يلي:

و سنقوم بتجديدها و إرسال صورة من الإستمارة المجدده على عنوان بريدكم الإلكتروني المسجّل لدينا.

إجراءات تجديد التأمين:

في حال إنتهاء وثيقة التأمين الخاصة بكم سنقوم بتجديدها تلقائيا و إرسال نسخة من الوثيقة المجدده على عنوان بريدكم الإلكتروني

و أصل البطاقة و وثيقة التأمين سيتم تحديد أقرب فرع لديكم من فروع إيجارة ليتم التسليم من خلاله.

علما بأن التأمين يعتبر ساري حتى في حال عدم حصولكم على الوثيقة المجددة في وقتها.

ملاحظه: يرجى الإتصال بالرقم 800 33 9200 للتأكد من صحة بريدكم الإلكتروني وعنوان صندوق البريد المسجل لدينا في النظام.

عند فقد لوحة السيارة

سيتم التواصل معكم من خلال أحد موظفي خدمات العملاء لتسليمكم اللوحات الجديدة

عند فقد مفتاح السيارة

سيتم التواصل معكم من خلال أحد موظفي خدمات العملاء لإنهاء إجراءات النسخ و البرمجه لدى الوكالة.

إجراءات نقل الملكية

تتم إجراءات نقل ملكية المركبه عند قيامكم بالسداد المبكّر أو عند انتهاء مدّة العقد و سداد قيمة آخر قسط و الدفعه الأخيرة إن وجدت:

عميلنا العزيز لتتم إجراءات نقل الملكية ينبغي عليكم القيام بما يلي:

وسيتم نقل الملكية و الإتصال بك من قبل ممثلي خدمات العملاء لتسليمك الإستمارة بعد نقل الملكية. 

في حال وجود أي استفسار يرجى الإتصال على الرقم الموحّد  800 33 9200

أرقام و عناوين الإتصال

يسعدنا استقبال اتصالاتكم و استفساراتكم على الرقم الموحّد

كما يمكنكم مراسلتنا على البريد الإلكتروني في أي وقت حسب العناوين الموضحة أدناه:

جميع الإستفسارات

Customer-care@ijarah.sa

للشكاوي و الإقتراحات

في حال وجود أي شكوى الاتصال بالرقم 920033800 أو تقديم الشكوى من خلال البريد الالكتروني Complaints@ijarah.sa وسيتم الرد ودراسة الشكوى خلال (10 ايام عمل) وفي حال عدم التجاوب بالفترة المحددة بإمكانكم تصعيد الشكوى من خلال البريد الالكتروني Escalation@ijarah.sa

لتحميل دليل الخدمات  إضغط هنا

Source: https://www.ijarah.sa/services


مزيد من المعلومات حول معرفة الايبان بنك الرياض معرفة الايبان بنك الرياض

Leave a Replay

Submit Message